Comment obtenir un contrat de service chez un donneur d'ordres
L'équipe de rédaction Cognibox.net
15 Jun 2011
15 Jun 2011
Pour un fournisseur de services industriels, un des enjeux principaux pour sa survie et sa croissance est d'obtenir des contrats de travail de la part des grands donneurs d'ordres. Le monde a changé, et les relations donneur d'ordres-entrepreneurs ne sont plus du tout ce qu'elles étaient. Ce billet vise à exposer cette nouvelle réalité en termes de visibilité, de conformité aux exigences et d'outils disponibles.
Il faut d'abord comprendre le processus par lequel les contrats de travail sont émis par les donneurs d'ordres. Le besoin naît généralement d'une amélioration devant être apportée à l'équipement, d'un bris de matériel ou d'un projet d'expansion. Il peut aussi s'agir de travaux réguliers que l'entreprise a tout simplement décidé de sous-traiter. (Ce qui est de plus en plus fréquent!)
Dans le cas des projets importants, le donneur d'ordres suit généralement la démarche suivante :
La réputation d'une entreprise, son savoir-faire et la qualité du travail fourni demeurent les meilleures garanties de longévité sur un marché. Ce sera toujours vrai. Mais de plus en plus, les grandes entreprises ont adopté comme pratique de ne faire affaire qu'avec des fournisseurs qu'ils auront préautorisés, autrement dit dans le jargon d'achat, des fournisseurs qualifiés.
En effet, l'étape qui suit, ce n'est pas d'aller en appel d'offres, c'est de vérifier s'ils ont à leurs dossiers un fournisseur qualifié qui répond à leurs exigences.
De plus en plus d'acheteurs utilisent des bases de données informatisées de fournisseurs qualifiés quand vient le temps de chercher des soumissionnaires. La présence de l'entreprise dans ces bases de données est donc dorénavant incontournable pour lui assurer la possibilité d'être trouvée au moment opportun du processus d'achat. Si vous n'êtes pas dans ces bases de données, vous n'existez pas!
La réglementation en matière de santé et sécurité au travail, d'environnement et de développement durable a considérablement évolué ces dernières années et les donneurs d'ordres ont durci leurs exigences. Le fournisseur de service doit désormais démontrer une gestion responsable et efficace de ces aspects au sein de son entreprise. Dans le jargon, c'est l'étape dite de pré-sélection ou de qualification, un processus par lequel le donneur d'ordres expose ses exigences et évalue rigoureusement la conformité du sous-traitant à l'égard de celles-ci. Il s'agit d'une étape préalable et incontournable, précédant l'envoi d'appel d'offres ou l'octroi de contrats.
La complexité du processus exposé ci-dessus ainsi que le besoin de garder des traces est à l'origine de Cognibox, un logiciel basé sur le Web permettant de gérer tous les aspects de ce processus, de la recherche de fournisseurs à leur qualification, en passant par le contrôle des formations du personnel et l'émission de permis de travail.
Mieux encore, grâce à des algorithmes automatiques capables de détecter les points faibles, Cognibox guide l'entreprise fournisseur dans l'amélioration de ses performances en proposant des mesures concrètes, assurant ainsi à terme la garantie de pouvoir se qualifier auprès des donneurs d'ordres.
Toute entreprise peut dès maintenant ouvrir gratuitement un compte dans le système Cognibox et prendre connaissance de façon anonyme de son niveau de conformité actuel envers les exigences des donneurs d'ordres en matière de santé et sécurité, d'environnement et de développement durable.
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Comprendre le processus d'achat des donneurs d'ordres
Il faut d'abord comprendre le processus par lequel les contrats de travail sont émis par les donneurs d'ordres. Le besoin naît généralement d'une amélioration devant être apportée à l'équipement, d'un bris de matériel ou d'un projet d'expansion. Il peut aussi s'agir de travaux réguliers que l'entreprise a tout simplement décidé de sous-traiter. (Ce qui est de plus en plus fréquent!)
Dans le cas des projets importants, le donneur d'ordres suit généralement la démarche suivante :
- Une liste de projets est rédigée en prenant bien soin de déterminer les priorités;
- Des « business cases » sont élaborés ainsi que des « demandes d'approbation »;
- Ces documents sont acheminés au siège social (ou à la haute direction) où les projets sont à nouveau catégorisés et priorisés en vue de privilégier ceux qui ont le plus d'impact;
- Une fois les budgets alloués, la phase de recherche de fournisseurs revient souvent à l'usine émettrice et incombe au groupe des achats.
Pour être choisi, il faut d'abord être trouvé!
La réputation d'une entreprise, son savoir-faire et la qualité du travail fourni demeurent les meilleures garanties de longévité sur un marché. Ce sera toujours vrai. Mais de plus en plus, les grandes entreprises ont adopté comme pratique de ne faire affaire qu'avec des fournisseurs qu'ils auront préautorisés, autrement dit dans le jargon d'achat, des fournisseurs qualifiés.
En effet, l'étape qui suit, ce n'est pas d'aller en appel d'offres, c'est de vérifier s'ils ont à leurs dossiers un fournisseur qualifié qui répond à leurs exigences.
De plus en plus d'acheteurs utilisent des bases de données informatisées de fournisseurs qualifiés quand vient le temps de chercher des soumissionnaires. La présence de l'entreprise dans ces bases de données est donc dorénavant incontournable pour lui assurer la possibilité d'être trouvée au moment opportun du processus d'achat. Si vous n'êtes pas dans ces bases de données, vous n'existez pas!
Devenir un fournisseur qualifié
La réglementation en matière de santé et sécurité au travail, d'environnement et de développement durable a considérablement évolué ces dernières années et les donneurs d'ordres ont durci leurs exigences. Le fournisseur de service doit désormais démontrer une gestion responsable et efficace de ces aspects au sein de son entreprise. Dans le jargon, c'est l'étape dite de pré-sélection ou de qualification, un processus par lequel le donneur d'ordres expose ses exigences et évalue rigoureusement la conformité du sous-traitant à l'égard de celles-ci. Il s'agit d'une étape préalable et incontournable, précédant l'envoi d'appel d'offres ou l'octroi de contrats.
Des outils modernes pour faciliter la relation donneur d'ordres/ fournisseur
La complexité du processus exposé ci-dessus ainsi que le besoin de garder des traces est à l'origine de Cognibox, un logiciel basé sur le Web permettant de gérer tous les aspects de ce processus, de la recherche de fournisseurs à leur qualification, en passant par le contrôle des formations du personnel et l'émission de permis de travail.
Mieux encore, grâce à des algorithmes automatiques capables de détecter les points faibles, Cognibox guide l'entreprise fournisseur dans l'amélioration de ses performances en proposant des mesures concrètes, assurant ainsi à terme la garantie de pouvoir se qualifier auprès des donneurs d'ordres.
Toute entreprise peut dès maintenant ouvrir gratuitement un compte dans le système Cognibox et prendre connaissance de façon anonyme de son niveau de conformité actuel envers les exigences des donneurs d'ordres en matière de santé et sécurité, d'environnement et de développement durable.
Faites-en l'essai maintenant!